Kundesupporter/First liner

Vil du være med til at flytte Skandinaviens mest spændende koncept inden for solafskærmning?

Og er du en teamplayer med godt humør, klar til at servicere vores B2B og B2C kunder på telefonen?

Har du lyst til at blive en del af det førende gardinbuskoncept i Danmark, og har du altid kunden i fokus?

Har du solid erfaring med kundesupport, evt. fra kundecenter eller en anden support-afdeling, så er det måske dig, der er vores nye first liner/kundesupport til vores hovedkontor i Randers eller afdeling i Greve.

Vi supporterer, via vores landsdækkende gardinbuskoncept, nogle af Danmarks største brands indenfor kategorien gardin & solafskærmning.

Vi varetager mange opgaver, typisk fordelt på forskellige kolleger, såsom:

  • Support til B2B/ B2C, altså til vore forhandlere og ”deres kunder”
  • Ordre- og reklamationsbehandling
  • Produktvejledning
  • Mail- og telefon-support
  • Ad hoc-opgaver

Du skal derfor besidde:

  • Solid kundesupporterfaring
  • God administrativ forståelse af køb, salg og fakturering?
  • Serviceminded, tålmodig og med tilpas ”røv i bukserne”!
  • Moden tilgang til opgaven, men med fart over feltet – forandringsvillig
  • Glad telefonstemme – fyldt med godt humør og god energi
  • Udpræget teamplayer
  • ERP, eks. Navision, erfaring – en fordel

Et stærkt team i ryggen

Du bliver en del af vores kundesupport-team Retail eller vores Shop At Home support-team med dedikerede medarbejdere, som er placeret i Randers og Greve som, hver dag spiller en vigtig og central rolle i virksomheden. Det er her, vi har kontakten til kunderne. Der er altid masser af sparring og vejledning at hente, både hos dine kolleger samt hos vores managers.

 

Interesseret?

Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte teamleder, Janne Christensen (Randers) på tlf. 25 67 20 17, SAH-manager Karina Mark (Randers) 28 97 72 32, eller vores Head of Recruitment Lars Christensen (Greve) på tlf. 20 91 02 09

Du ansøger jobbet via linket nedenfor.
Vi afholder samtaler løbende, og starter op med den bedste kandidat ifølge aftale.
Løn efter kvalifikationer.
Vi søger både fuldtids- og deltids stillinger (25-30 timer)

Ansøg stillingen online her