To forretningsben
Ét fælles servicecenter
Et stærkt fundament for videre vækst
Deco Group er organiseret i to forretningsben – Consumer og Trade – med et centralt Servicecenter, der understøtter begge ben og sikrer en stærk, tværgående struktur for drift og udvikling.
Consumer – direkte kontakt til forbrugeren
Vores nyeste forretningsben, Consumer, har 100% fokus på slutbrugeren og den samlede kundeoplevelse med vores Made-To-Measure produkter. Her er det værdier som personlig service, høj kvalitet og en tryg, smidig købsrejse, der er i centrum.
Consumer dækker hele processen – fra booking af gardinbus og rådgivning i hjemmet til opmåling, montering og efterfølgende service. Succes måles direkte på den feedback, vi modtager fra forbrugerne.
Trade – samarbejde med retail og erhverv
Vores Trade-forretningsben omfatter salg af produkter og ydelser til videresalg – både til detailhandlen og erhvervskunder. Gennem mere end 45 års erfaring har vi opbygget tætte partnerskaber og Best Practice inden for retail, hvor vores samarbejdspartnere fungerer som bindeled til forbrugerne.
Vi tilbyder koncepter med både standardvarer og specialtilpassede løsninger og arbejder målrettet på at forankre dem i butikkerne.
Vi samarbejder også med både store og små virksomheder i erhvervs- og projektsegmentet, hvor vi lægger vægt på langvarige relationer, høj kvalitet og fleksible, skræddersyede løsninger tilpasset konkrete behov og rammer.
Servicecenter – specialiseret support på tværs
Over begge forretningsben ligger vores servicecenter, som består af tværgående teams, der understøtter både Consumer og Trade med administrative og specialistfunktioner. Her arbejder både erfarne generalister og faglige specialister, der har indgående kendskab til vores forretning og processer – og som hver dag bidrager til en effektiv, professionel og sammenhængende drift på tværs af hele Deco Group.
Kundens forretning er vores forretning
I tæt samarbejde med vores kunder har vi samlet stor viden og Best Practice omkring detailhandlen. Vores koncept bygger på en tilpasset pakkeløsning, der imødekommer kundens behov og ønsker – uden at gå på kompromis med hverken kvalitet eller service! Vi sørger naturligvis for, at konceptet implementeres og forankres ud fra kundens strategiske grundlag.
James Bond med kant
Jo, den er god nok! Vi har bygget en sort og LED-oplyst tunnel i bedste James Bond-stil, der forbinder det nye runde hus med den gamle bygning fra 1986. Vi glemmer nemlig aldrig, hvor vi kommer fra, men er heller ikke bange for at turde vise omverdenen, at vi er best in class og vil være med til at gøre en forskel – både for vores kunder og medarbejdere. Derfor er vores oplyste James Bond-tunnel faktisk et visuelt godt eksempel på vores virksomheds-ånd og på hvordan vi arbejder – med kant uden at være firkantet!
-
Vores medarbejdere siger:
En god dag er, når jeg og mine kolleger finder den helt perfekte løsning!John, Salgschef (Retail og Business)
-
Vores medarbejdere siger:
Det er vigtigt for mig, at min arbejdsplads vil minimere klima-aftrykket!
Patrick, Supply Chain Director (Servicecenteret)
En ‘can-do’ tankegang
Vores mest værdifulde aktiver og ambassadører er utvivlsomt vores medarbejdere, der sidder på vores kontorer i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge og Finland. Det er takket være dem og deres ‘can do’-tankegang, entusiasme og store produktviden, at vi i dag sidder som markedsledende inden for produktion af gardiner, gardinstænger og badtilbehør. Dén tilgang er i dag gennemsyret i hele vores organisation – fra forretningsmodel til produktudvikling – fra kontor til lager. Vi tilvælger bevidst medarbejdere, der kan og vil flytte ikke bare sig selv, men også vores forretning. Organisationstrukturen er udpræget flad med lavt fra gulv til loft. Så hvis du kan og vil, så får du også lov!