DECO GROUPs digitale datapolitik

Hvilke typer oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler indhold, kommunikation og øvrige oplysninger, du angiver, når du bruger vores websites. Fx ved at udfylde en kontaktformular eller du aktivt tilmelder dig en nyhedsmail. Du skal aktivt godkende vores marketing-aktiviteter online. Det sikrer, at du får præcis dén information, du har tilmeldt dig og ikke andre.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på vores forhandlerwebshops, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, fx navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget.

Følgere på vores konti på de sociale medier opbevares ikke i et CRM-system og forbliver på udbydernes platforme og er derfor underlagt de pågældende mediers retningslinjer og politikker.

Hvordan bruger vi oplysningerne?

Vi bruger de oplysninger, du leverer til os for at kunne komme i kontakt med dig samt kunne sende dig marketingmeddelelser og kommunikere med dig om vores produkter og fx dit køb. Vi bruger også dine oplysninger til at svare dig, når du kontakter os.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på vores forhandlerwebshops, er formålet, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder til bogføring og regnskab. Ved køb indsamles IP-adressen med det formål og for at varetage vores interesse i, at kunne forhindre svig.

Hvordan deles disse oplysninger?

Dine oplysninger deles ikke til tredjepart, uden du har givet dit samtykke til det. Ved tredjepart forstås eksterne virksomheder samt andre samarbejdspartnere. Vi sælger ikke nogen af dine oplysninger til nogen og vil aldrig gøre det.

Vi bruger Google Analytics til at indsamle data omkring vores brugeres adfærd på vores websites via cookies, men vi kan ikke spore dine specifikke data her.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på vores forhandlerwebshops, kan oplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet fragt, teknisk drift og forbedringer af Hjemmesiden samt målrettet markedsføring, herunder retargeting. Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Oplysningerne overlades også til den gældende retailer og ejer af domænet på forhandlerwebshoppen.

Hvad er vores juridiske grundlag for databehandling?

Vi indsamler og bruger de data, vi har fra dig i overensstemmelse med dit samtykke, som du kan annullere når som helst ved at kontakte os skriftligt på info@decogroup.dk.

Ligeledes indsamles dine data for at tilgodese vores legitime interesser, herunder vores interesser i at producere og levere en vare til dig, som du har købt.

Hvordan kan du håndhæve dine rettigheder i henhold til GDPR?

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse har du ret til at få adgang til, rette, overføre og slette dine data.
Du har også ret til at gøre indsigelser mod og begrænse visse typer behandling af dine data. Det omfatter retten til at gøre indsigelser mod vores behandling af dine data til direct marketing, hvilket du kan udøve ved at bruge linket ”afmeld” i den relevante marketingkommunikation.

Opbevaring af data

Vi opbevarer data, indtil de ikke længere er nødvendige for at kunne levere vores produkter og services og derved overholde de relevante juridiske og driftsmæssige opbevaringsbehov. Når du udfylder en kontaktformular på et website, slettes disse data straks efter, vi har kontaktet dig både i hjemmesidens CMS og i vores mailboks.

Når du foretager et køb i vores forhandlershops forbliver dine data omkring dit køb i vores faktureringssystem og kun her. Dine data vil udelukkende figurere som en filordre, og slettes automatisk efter 5 år.  Ønsker du at vi skal slette dine fildata før tid, skal du skriftligt meddele os dette på info@decogroup.dk.

Kontakt ved spørgsmål

DECO GROUP AS er dataansvarlige og kan kontaktes, hvis du har spørgsmål til denne politik:

DECO GROUP AS
Bronzevej 8
8940 Randers SV
info@decogroup.dk

DECO GROUP-bygning

Er du vores nye forhandler?

Hvis du ønsker at forhandle DEBEL-produkter, så tag endelig fat i os, og vi hjælper dig i gang med at sammensætte præcis dét sortiment, der giver værdi for din forretning.

Læs mere